Fechamento em negócios
No mercado imobiliário, fechar um negócio vai além de apresentar o imóvel e esperar que o cliente tome a decisão. Para obter bons resultados, desenvolvo uma estratégia que leva o comprador à mesa de negociação e o conduz ao fechamento. Minha abordagem é baseada em três pilares fundamentais: leveza no contato, informações precisas sobre os imóveis e uma proposta atraente para o cliente.
Quando inicio o contato com o cliente, considero essencial que seja feito de maneira leve. Ninguém gosta de ser pressionado, especialmente ao considerar um dos maiores investimentos de sua vida. Sempre procuro ser transparente e focada em entender as reais necessidades e desejos de cada cliente. Minha prioridade é construir uma relação de confiança, para que o cliente se sinta acompanhado em sua jornada, e não pressionado a tomar uma decisão precipitada. Quando o cliente se sente confortável, o processo se desenrola de forma mais natural, facilitando a transição para a negociação.
A qualidade das informações que forneço sobre os imóveis é outro aspecto crucial. Ter bons produtos é importante, mas transmitir informações detalhadas e objetivas é o que realmente faz a diferença. Faço questão de destacar os principais benefícios de cada imóvel, como localização, infraestrutura, potencial de valorização e facilidades no entorno. Além disso, estou sempre preparada para explicar todos os aspectos documentais, formas de pagamento e esclarecer dúvidas sobre financiamento e outros custos envolvidos. O cliente precisa sentir segurança para seguir adiante com a compra.
Com essa base de confiança, apresento as vantagens do investimento. Para mim, é importante que o cliente entenda que adquirir um imóvel é mais do que garantir um lugar para morar ou investir; é um ativo que pode se valorizar ao longo do tempo, trazendo retornos financeiros. Além disso, ajusto minha abordagem para destacar como aquele imóvel pode atender às necessidades específicas do comprador, seja pela segurança, proximidade de serviços ou pelo seu potencial de valorização.
O momento do fechamento é onde todos esses elementos convergem. Quando o cliente já está confiante e interessado, minha tarefa é garantir que nada o impeça de concluir a compra. Nessa fase, removo as últimas dúvidas e facilito o processo de pagamento, oferecendo condições especiais quando necessário, e garantindo que o cliente compreenda todos os detalhes do contrato, taxas e prazos. Para mim, a transparência é essencial para um fechamento tranquilo.
No final, fechar um negócio é sobre construir relacionamentos sólidos, baseados em confiança e conhecimento. Quando acompanho um cliente durante todo o processo, meu objetivo é sempre guiá-lo com clareza e oferecer suporte em todas as etapas, até que ele se sinta preparado para tomar a decisão final.
CONHEÇA MAIS SOBRE A AUTORA DESTE POST:
Poliana Basse
Engenheira civil, perita em avaliações e perícias, além de construtora, incorporadora e corretora de imóveis em Santa Catarina. Atuo há mais de 20 anos no mercado imobiliário e, nesse período, adquiri um conhecimento profundo em identificar oportunidades de investimento e conduzir negociações eficazes. Minha especialidade é proporcionar aos clientes não apenas produtos de qualidade, mas também uma abordagem diferenciada que facilita o fechamento de negócios, garantindo segurança e satisfação em todas as etapas.
Instagram: @polianabasse
