Nos dias de hoje não basta apenas ter um belo posicionamento, o público está cada vez mais seleto diante de tantas informações.
O segredo para fixar na mente do seu cliente está em acessar as emoções, fazer a diferença e gerar valor através da sua marca!
Mas como posso fazer isso Carol?
Vou compartilhar 03 dicas valiosas que vão lhe ajudar acessar as emoções dos seus clientes!
01 Sensorial: Acesse as emoções de seus clientes de forma intencional através dos 05 sentidos (visão, audição, tato, olfato e paladar). Desperte neles experiências únicas ao ter contato com sua marca, faça ele se encantar, surpreenda-o!
02 Emocional: Impacte o cliente em um nível emocional poderoso, construa um forte vínculo afetivo. Ex: Aqui você pode agregar valor auxiliando com informações além do que ele espera de você, mas precisa realmente impactar!
Se preocupe genuinamente pela dor do seu cliente e faça ele se sentir único e especial.
03 Comportamental: Instigue o cliente a colocar uma ação em prática que possa ter um impacto de transformação na vida ou nos negócios dele.
A sua colaboração através deste tipo de atitude gera um vínculo de gratidão muito forte e você realmente gera valor através da sua marca!
Acessar as emoções dos clientes é essencial para encantá-los e estabelecer um vínculo afetivo duradouro. Ao criar experiências sensoriais marcantes, mostrar empatia genuína e ajudar os clientes a alcançarem transformações significativas, você fortalece sua marca pessoal e se diferencia no mercado.
Lembre-se de que, para vender a transformação, é fundamental despertar emoções positivas e fazer com que os clientes se sintam únicos e valorizados. Ao aplicar essas três dicas valiosas, você estará no caminho certo para criar conexões emocionais profundas com seus clientes.
Carol Pereira é administradora e especialista em Branding, CEO da Ouse Digital, possuí mais de 10 anos de experiências em vendas sendo 2 no Mercado Imobiliário. Ajuda marcas pessoais e empresariais de todo o Brasil, EUA e Europa a se posicionarem e a expressarem suas essências tornando-se únicas, reais e de alto valor no digital!
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