Os desafios para realizar a transformação digital na sua empresa
Apesar de a transformação digital trazer diversos benefícios para uma empresa, ainda existem alguns desafios para realizá-la. Para entender melhor isso, é preciso entender as 3 principais etapas do início da implementação do conceito, que são:
- digitização — processo de transição do físico para o virtual, principalmente o que diz respeito ao armazenamento de dados;
- digitalização — mudanças estruturais com base na tecnologia, como o tratamento dos dados com o Big Data, utilização da Internet das Coisas e o uso da Inteligência Artificial;
- transformação digital — ocorre quando as fases anteriores reproduzem o efeito desejado e os processos se tornam digitalizados.
Para alcançar a terceira etapa, é preciso passar por superar alguns desafios, como os que vamos citar a seguir!
Alinhamento da cultura da empresa
Por mais desenvolvida que a cultura da empresa seja, até que todos os projetos desenvolvidos estejam alinhados com a transformação digital pode levar algum tempo. Afinal, é preciso considerar o ritmo de atualização da gestão, dos colaboradores e do investimento em Tecnologia da Informação (TI).
Gestão de TI
Não é só o investimento nos recursos de TI que é desafiador. Todos os passos para encontrar as soluções digitais mais apropriadas ao negócio e para realizar os ajustes necessários para o alinhamento de todos os setores com o objetivo da empresa precisam ser bem estruturados.
Muitos negócios também não contam com um time de TI pronto e precisam contratar novos profissionais ou encontrar uma empresa terceirizada. Além disso, há o receio dos gestores em relação à segurança dos dados, de modo que leva um tempo até montar uma equipe confiável para se responsabilizar por essas tarefas.
Treinamento dos colaboradores
Muitos colaboradores ainda não estão capacitados para lidar com algumas tendências tecnológicas, principalmente se a área de atuação da empresa é mais tradicional. Por conta disso, é válido que a empresa também invista no treinamento e na qualificação das equipes para ver a implementação da transformação digital.
Retorno do investimento (ROI)
Cada empresa tem um tempo até que receba o retorno do investimento nas iniciativas tecnológicas e isso depende de vários fatores, como público-alvo, posicionamento no mercado, escolhas de inovações, entre outros.
Desse modo, é complicado quantificar o tempo em que haveria um retorno sobre o investimento. No entanto, estima-se que ele não é de curto prazo. Em contrapartida, os benefícios dessa implementação surtem um longo efeito.
Controle de dados
Como a integração dos processos é essencial para a eficácia da transformação digital nas empresas, é importante que haja um controle de dados rigoroso. Fazer a gestão desse ambiente de forma segura envolve um grande estudo técnico e investimento em tecnologias de ponta.
Quais são os erros que devem ser evitados na implementação da transformação digital?
Existem diversos comportamentos que precisam ser evitados durante a realização da transformação digital. O primeiro deles é não fazer uma pesquisa aprofundada das medidas que trariam resultados positivos quando implementadas em sua empresa.
Muitos gestores cometem o equívoco de investir nas mais variadas tendências, sem antes estudar como elas podem ser benéficas para o negócio, deixando de lado outras ferramentas que trariam um resultado muito maior.
Isso traz à tona outro erro que deve ser evitado: a falta de inclusão dos colaboradores nas decisões sobre a transformação digital. São eles que conseguem dizer quais são os pontos fortes e fracos da rotina corporativa, além de terem mais contato com o público-alvo. Portanto, para fazer escolhas que otimizem tanto os processos internos quanto os externos, é preciso ouvir os membros da empresa.
Além disso, o investimento precisa ser feito em tecnologias e profissionais de qualidade. Aqui também é necessária uma longa pesquisa, porém, sobre o mercado da tecnologia para saber quais são os requisitos que vão garantir que as medidas escolhidas possam ser devidamente aplicadas.
Agora que você sabe quais são os desafios, no próximo artigo vamos discutir dicas para implementação da transformação digital. Até lá!
