A construção civil em transformação: um olhar sobre o comportamento do consumidor moderno
O mercado imobiliário está em constante evolução e transformação. Acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor é essencial para o sucesso profissional. Nos dias de hoje, não basta apenas apresentar um imóvel; precisamos entender as necessidades, desejos e expectativas de quem busca um novo apartamento.
Um Novo Consumidor, Novas Demandas
A pandemia acelerou diversas tendências e transformou profundamente a relação das pessoas com suas moradias. O conceito de “lar” se expandiu, passando a englobar espaços multifuncionais que acomodam o trabalho remoto, o lazer e o bem-estar. Segundo uma pesquisa da Brain Inteligência Estratégica, 62% dos compradores de imóveis dão prioridade a espaços maiores e bem planejados, enquanto 47% consideram indispensável a presença de áreas externas como varandas e quintais.
A tecnologia e a sustentabilidade também ganharam destaque no processo decisório. Imóveis inteligentes, com soluções para otimização do consumo de energia e uso eficiente de recursos naturais, estão cada vez mais em alta. Estudos do DataZap+ apontam que 74% dos compradores valorizam tecnologias sustentáveis, como painéis solares, reaproveitamento de água e automação residencial. O consumidor moderno busca praticidade, conforto e responsabilidade ambiental, o que nos leva a uma reflexão: como podemos, como corretores e incorporadores, nos adaptar e oferecer o melhor aos nossos clientes?
7 Comportamentos Essenciais para o Profissional Imobiliário Moderno
Escuta Ativa: Compreender as necessidades e expectativas de cada cliente é fundamental. O que eles buscam em um imóvel? Quais são seus valores e prioridades? Mais do que vender, precisamos entender.
Informação Completa: O consumidor moderno é exigente e bem informado. Devemos ir além da simples apresentação do imóvel e fornecer dados detalhados sobre a localização, infraestrutura, materiais utilizados e tecnologias empregadas.
Soluções Personalizadas: Cada cliente é único, e oferecer soluções sob medida faz toda a diferença. Isso inclui desde uma assessoria consultiva na escolha do imóvel até suporte na negociação e financiamento.
Tecnologia Como Aliada: O digital está revolucionando o setor imobiliário. O uso de redes sociais, plataformas de tour virtual e aplicativos para gerenciamento de leads são estratégias essenciais para aumentar a eficácia das vendas.
Aprimoramento Contínuo: O mercado é dinâmico, e a busca por conhecimento deve ser constante. Investir em cursos, palestras e eventos do setor é indispensável para acompanhar as tendências e inovar nas estratégias de vendas.
Atitude: A proatividade é um diferencial no mercado imobiliário. O corretor deve estar sempre um passo à frente, buscando oportunidades, antecipando necessidades dos clientes e apresentando soluções eficientes e criativas.
Comprometimento: Construir uma reputação sólida e confiável exige dedicação e compromisso. Cumprir prazos, prestar um atendimento transparente e acompanhar cada etapa do processo são fundamentais para gerar credibilidade e fidelizar clientes.
Construindo Hábitos para o Sucesso
E por falar em aprimoramento, meu livro “Hábitos Atômicos da Alta Performance: 48 Cases do Mercado de Lançamento Imobiliário” traz insights valiosos sobre como pequenas mudanças de hábitos podem gerar grandes resultados na sua carreira. A obra apresenta técnicas e estratégias para alcançar alta performance no mercado imobiliário, baseadas na filosofia dos Hábitos Atômicos.
Lembre-se: o sucesso no mercado imobiliário está intrinsecamente ligado à nossa capacidade de nos adaptarmos às mudanças e oferecermos soluções que atendam às necessidades do consumidor moderno. Sejamos agentes de transformação, construindo um futuro mais próspero e sustentável para todos.
Gostou do artigo?
Compartilhe este artigo com seus colegas corretores e ajude a construir um mercado imobiliário mais forte e conectado com o futuro.
Até a próxima coluna!
Ricardo Rocha Leal
Diretor de Incorporação, Comercial e Marketing da MS Empreendimentos. Corretor, especialista com mais de 15 Bilhões de VGV e mais 150 lançamentos. Autor, Professor e Palestrante.
