A fórmula da marca pessoal que converte: 55% aparência, 38% como você fala e 7% o conteúdo

No mundo das vendas, sua marca pessoal é o fator decisivo que pode transformar o contato inicial em uma venda fechada. Estudos mostram que o impacto que causamos é composto por 55% da nossa aparência, 38% da forma como falamos (incluindo entonação e ritmo) e apenas 7% pelo conteúdo das palavras. E por que isso importa? Porque, no ambiente competitivo das vendas, cada detalhe da sua apresentação é uma oportunidade de fortalecer seu posicionamento e inspirar confiança no cliente.

A aparência, que representa mais da metade do impacto, é o seu cartão de visitas silencioso. Desde o estilo de roupa até as cores que escolhe, sua imagem comunica valores e estabelece uma conexão emocional antes mesmo que você diga uma palavra. Uma aparência alinhada ao seu posicionamento – seja ele de credibilidade, inovação ou acessibilidade – atrai o tipo certo de cliente e dá o primeiro passo para construir confiança. Quando você investe em uma imagem que reflete quem você é e o que representa, já está um passo à frente para se destacar.

Em seguida, temos a forma como você fala: tom de voz, entonação e ritmo respondem por 38% do impacto que você causa. Esse aspecto revela sua segurança e autoridade, transmitindo ao cliente a sensação de que está em boas mãos. Em vendas, onde confiança é essencial, o jeito que você entrega sua mensagem importa tanto quanto o conteúdo. Uma voz firme, um tom acolhedor e um ritmo bem-pensado criam uma atmosfera de segurança, o que é fundamental para conquistar o cliente e facilitar o processo de tomada de decisão.

Por último, mas não menos importante, temos o conteúdo – a substância das suas palavras, que compõe 7% do impacto. Embora pareça uma porcentagem pequena, é aqui que seu posicionamento realmente ganha força. O conteúdo deve ser claro e direcionado ao que é mais relevante para o cliente, mostrando que você entende suas necessidades e tem soluções para elas. Um conteúdo que reafirma sua autoridade e que é consistente com sua imagem e tom de voz potencializa a mensagem e faz com que você seja lembrado e valorizado.

Em resumo, uma marca pessoal que converte é construída sobre uma comunicação completa e estrategicamente alinhada ao seu posicionamento. Ao investir na sua aparência, na forma como você fala e no conteúdo que entrega, você assume o controle da sua imagem e constrói uma presença forte e confiável.

 

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Fiorella Pomar

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Mentora e Palestrante
CEO @fiorellaimoveis @podcastimob

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