O cérebro do cliente não compra imóveis. Ele compra segurança
Imagine que seu cliente é como um navegador perdido em alto-mar.
Ele tem um mapa velho nas mãos, uma bússola quebrada e está rodeado por tubarões — medo de escolher errado, insegurança sobre o investimento e ansiedade de ser enganado.
E aí, ele te encontra.
Você seria o farol que guia para terra firme… ou mais uma voz gritando instruções no escuro?
É aqui que entra a neurociência aplicada ao atendimento do corretor de imóveis.
Não é papo de laboratório — é o que acontece no cérebro do seu cliente quando você fala com ele, mostra um imóvel ou envia uma mensagem no WhatsApp.
E o pior: a maioria dos corretores está falando com a parte errada do cérebro do cliente.
O cérebro não decide com lógica. Ele decide com emoção e depois justifica com razão. Quando você diz: “este imóvel tem 2 dormitórios, 1 vaga e 60m²”, o cérebro racional do cliente registra, mas o emocional dele continua perguntando:
“Será que eu e minha família vamos ser felizes aqui?”
“Será que eu posso confiar nesse corretor?”
“E se eu perder dinheiro com essa escolha?”
E sabe o que ele faz quando não encontra essas respostas emocionais?
Ele some, não responde, “fala com a esposa” e nunca mais volta.
Essa não é uma objeção de preço.
É uma resposta biológica de autoproteção.
É o cérebro reptiliano dele dizendo:
“Melhor não arriscar”.
É por isso que criei o método Neurocorretor®.
Uma metodologia baseada na neurociência aplicada ao comportamento de compra, onde cada passo do atendimento é pensado para conversar com o cérebro certo do cliente.
Você aprende a:
- Desarmar a mente reativa do cliente nos primeiros 7 segundos.
- Gerar confiança com palavras que ativam o sistema límbico (emocional).
- Influenciar sem forçar, entender sem adivinhar.
- E principalmente, encantar antes mesmo de apresentar o imóvel.
O mercado está cheio de corretores tentando vender imóveis.
Poucos estão prontos para influenciar decisões com empatia, ciência e estratégia.
Se você quer parar de perder vendas por causa de mensagens mal interpretadas, atendimentos que não geram conexão ou objeções que surgem do nada…
… talvez o que falte não seja mais técnica de venda.
É entender como o cérebro do seu cliente funciona.
Se essa mensagem te fez pensar diferente, você já começou o caminho para se tornar um Neurocorretor®.
Nos próximos artigos, vou te mostrar como aplicar isso nas conversas do WhatsApp, nas visitas presenciais e até nas postagens do Instagram.
Me siga nas redes para não perder a próxima sacada sobre o cérebro do cliente no mercado imobiliário.
@omarcospaulobs | @neurocorretor
CONHEÇA MAIS SOBRE O AUTOR DESTE POST:
Este conteúdo foi desenvolvido por Marcos Paulo, especialista em neurociência aplicada ao mercado imobiliário. Com mais de 11 anos de experiência no setor, Marcos é pós-graduado em Gestão Estratégica de Vendas pela USP, possui certificação internacional em Negociação de Alto Impacto pelo BBI of Chicago, é especialista em Análise Comportamental pelo IBC Coaching e tem formações em Neurociência e Comportamento pela FAAP e Neurociência do Consumo pela PUC. Ao longo de sua jornada, já acelerou mais de 80 imobiliárias e impactou diretamente mais de 2.700 corretores de imóveis por meio de treinamentos, mentorias e palestras voltadas à alta performance, tomada de decisão e atendimento humanizado. É o criador da Neurocorretor Academy, a primeira escola de neurovendas imobiliárias do Brasil, e desenvolvedor da metodologia exclusiva F.I.R.E.®, que une ciência, estratégia e empatia para transformar o modo como corretores se comunicam, influenciam e vendem.
