Sua imobiliária está deixando dinheiro na mesa? A ciência por trás do follow-up e a IA que não deixa leads esfriarem

No competitivo mercado imobiliário, gerar um lead é apenas o começo da batalha. A verdadeira guerra é vencida no acompanhamento. Um corretor pode ser um excelente negociador, mas se o lead não chegar aquecido até ele, seu talento é desperdiçado. É aqui que os conceitos de cadência e follow-up se tornam cruciais.

A Dura Realidade dos Números (e das Vendas Perdidas)

Estudos sobre a performance de equipes de vendas (SDRs) revelam uma verdade inconveniente: a persistência é a chave, e a maioria desiste cedo demais:

80% das vendas exigem pelo menos 5 follow-ups após o contato inicial. No entanto, 44% dos vendedores desistem após apenas uma tentativa.
Um lead que “some” não está necessariamente perdido. Ele pode estar pesquisando, esperando o momento certo ou simplesmente ocupado. Uma cadência de contatos bem estruturada é o que mantém sua marca na mente dele.

O problema é que gerenciar essa cadência para dezenas ou centenas of leads manualmente é humanamente impossível. O resultado? Leads qualificados que, com um pouco mais de persistência, se tornariam clientes, acabam esfriando e sendo classificados como “venda perdida”.

Como a IA Imobiliária Garante o Follow-up Perfeito

É para resolver esse gargalo operacional que a IA Imobiliária surge como uma aliada estratégica. Ela não substitui o corretor, mas garante que ele só entre em cena quando o lead estiver no ponto ideal, sem deixar que nenhuma oportunidade se perca no caminho.

A Iza, desenvolvida pela proptech Imobiliza, é um exemplo prático de como isso funciona. Ela atua em dois momentos críticos do funil:

1) Atendimento e Qualificação Imediata: Como já discutimos, a Iza garante a resposta instantânea, 24/7, vencendo a “corrida dos 5 minutos” e qualificando o lead com perguntas inteligentes.

2) Cadência e Reengajamento Automático: É aqui que a mágica do follow-up acontece. Quando um lead qualificado para de responder, a Iza não desiste. Ela inicia uma cadência de contatos pré-definida e inteligente:

Dia 3: Envia uma nova opção de imóvel que acabou de entrar no sistema.
Dia 7: Manda uma mensagem com um artigo do blog sobre “dicas para financiar seu primeiro imóvel”.
Dia 15: Pergunta se ele ainda está buscando ou se suas prioridades mudaram.

A Iza gerencia essa régua de contato de forma incansável e personalizada, garantindo que sua imobiliária permaneça relevante. Quando o lead finalmente reengaja, ele é imediatamente transferido para um corretor, já com todo o histórico.

O Resultado: Menos Vendas Perdidas, Mais Conversões

Ao implementar uma IA para gerenciar a cadência e o follow-up, as imobiliárias conseguem não apenas aumentar suas taxas de conversão de novos leads, mas também recuperar vendas que seriam dadas como perdidas.

A tecnologia certa não sobrecarrega, ela liberta. Ela permite que sua equipe foque no relacionamento e na negociação, com a segurança de que nenhum lead está sendo negligenciado.

Quer entender como uma IA customizável pode se adaptar à sua operação e garantir que você nunca mais perca um negócio por falta de follow-up?