Olá amigo Corretor, tudo bem com você? Hoje quero falar com você sobre os erros que nós corretores não podemos cometer.
Como já é do conhecimento de vocês, a profissão CORRETOR DE IMÓVEIS tem muitas particularidades, engana-se quem pensa que vender imóveis é como vender qualquer outro produto, a venda de imóvel é muito mais complexa, exige habilidades e conhecimentos específicos. Estamos falando de uma venda de alto valor e de uma tomada de decisão significativa na vida do cliente.
Para que o cliente sinta-se seguro e COMPRE com você, é necessário que você passe confiança e não cometa nenhum desses erros:
1 – Estar desatualizado. O corretor de excelência nunca pode ficar desatualizado, ele precisa pesquisar e estudar o seu mercado de atuação. Quando o cliente vai comprar um imóvel e ele pesquisa opções, taxas de juros, valores que serão gastos com documentações e etc. Quando o cliente nos questiona, ele quer uma resposta com embasamento, por isso precisamos sempre estar atualizados de TODAS as informações que envolvem o nosso mercado. Imagina se o cliente faz uma pergunta que você não sabe responder, deixará de ter credibilidade.
2 – Não saber ouvir o cliente. Quando o cliente fizer uma queixa, escute e verifique se há algo que você pode solucionar ou melhorar. Na nossa profissão ouvir é a grande chave do fechamento.
3 – Não se preparar. Quando for realizar uma captação de imóvel, é necessário saber TUDO dele. Afinal quanto mais informações você tiver, mais fácil fica de vender. É muito comum encontrar corretores que estão vendendo apartamentos mais não sabem o valor do condomínio, essa é uma informação básica do imóvel e uma das primeiras informações solicitadas pelo cliente. Então fique atento, saiba TUDO do produto que você quer vender.
4 – Não traduzir características em benefícios. Quando o cliente vai até o imóvel ele não quer saber se “ali é sala, cozinha, 1 suíte” , NÃO, o que ele realmente quer é ver são os benéficos que essa casa pode gerar pra ele, por exemplo: “olha nesse quintal amplo com churrasqueira, você poderá reunir seus amigos e familiares, você terá espaço pra fazer pequenas confraternizações, tem algo melhor do que receber as pessoas queridas em nossa casa ?
5 – NÃO fazer um bom marketing. Hoje em dia o Marketing tem sido determinante para levar o seu serviço ao conhecimento de mais pessoas. Por isso quem peca no marketing tem grandes chances de estar perdendo clientes. Tenha Intagram, facebook,Tiktok,e outras redes que você sabe que os seus clientes usa. Faça stores e posts informativos, entregue valor, isso gera autoridade.
Além desses erros eu também poderia citar, não prospectar clientes todo o dia, tem muitos corretores que esperam o cliente “cair do céu”, não seja esse tipo de corretor, na nossa profissão é necessário plantar para colher. Plante todos os dias, que os resultados virão. Espero ter ajudado, grande abraço.