Se está indo tudo bem, pode ser você que tenha problemas. A miopia dos números

Já me deparei com gestores e proprietários de imobiliárias dizendo: “Aqui está tudo bem, não precisamos de ajuda”.

Isso sempre soa como uma sirene de alerta.

Acontece que muitos se prendem à superfície, geralmente números que favorecem o momento e ignoram aspectos fundamentais.

Por que “tudo bem demais” pode ser perigoso?

Números “positivos” podem ser mentirosos quando não refletem a realidade interna. Já vi empresas imobiliárias com bom faturamento, mas com clima organizacional péssimo, alta rotatividade e baixa motivação da equipe. Isso mina a operação de dentro para fora.

Dados que comprovam o impacto negativo de ignorar cultura e clima:

• Empresas com forte cultura têm taxas de rotatividade bem menores: cerca de 13,9%, contra 48,4% em culturas fracas.
• Cultura ruim custa entre US$ 228 mi e US$ 335 mi por ano em produtividade perdida, em empresas de porte médio da S&P 500.
• 89% dos funcionários que trabalham em ambientes ruins relatam menor segurança psicológica.

E os ganhos tangíveis de uma cultura saudável?

• Estudos mostram que empresas com cultura forte têm 51% mais chance de superar concorrentes e 21% mais lucro.
• Organizações com alto engajamento dos funcionários são até 21% mais lucrativas e têm 41% menos absenteísmo.
• Engajados são 38% mais propensos a entregar resultados acima da média e empresas engajadas superam outras em 202% de performance.

Esses números deixam claro: depender apenas de indicadores financeiros é como diagnosticar um paciente só olhando a cor do rosto, sem exames.

Como reverter esse cenário?

Adote indicadores de clima e engajamento

Use pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas anônimas, feedbacks estruturados. Isso revela problemas invisíveis aos números clássicos.

Inclua métricas de cultura e desempenho humano

Turnover, engajamento, satisfação com liderança. Estudos mostram que feedbacks regulares aumentam em até 21% a produtividade e reduzem turnover em 26%.

Promova segurança psicológica e abertura

Inspire feedback sem medo – equipes motivadas entregam mais inovação e comprometimento.

Envolva a liderança no exemplo

Cultura não é slogan de parede. Liderar pelo exemplo, com reconhecimento e apoio genuíno, faz diferença real.

Busque ajuda antes da crise

Consultoria externa, diagnósticos 360°, workshops de clima são investimentos que evitam rupturas futuras.

Conclusão

Se tudo parece “ótimo demais”, é hora de olhar além. Números financeiros positivos escondem, muitas vezes, uma saúde interna frágil. A “miopia dos números” é real – e pode vir com alto custo.

Como gestor no setor imobiliário, percebi que o verdadeiro sucesso reside em equilibrar resultados com pessoas, processos e cultura.

CONHEÇA MAIS SOBRE O AUTOR DESTE POST

Edgard Lagrotta

Administrador de Empresas com MBA em Gestão de Negócios e Pessoas. Cientista do Marketing certificado pela V4 Company.

Profissional com 20 anos de experiência nas áreas de marketing e vendas, com atuação nos segmentos de bebidas, automotivo, marketing digital e mercado imobiliário. Ao longo da carreira, desenvolveu e implementou estratégias comerciais, posicionamento de marca e projetos de crescimento voltados para performance e gestão de equipes multidisciplinares.