No mercado imobiliário quem manda é quem tem dados
A tecnologia percorreu um longo caminho nas últimas décadas, possibilitando progressos nunca antes considerados possíveis. Com todas essas melhorias surpreendentes, é fácil supor que mercados de todos os tipos, incluindo o mercado imobiliário, se beneficiarão de tecnologias como IA (inteligência artificial).
Quem se beneficia dessa onda de tecnologia que invade o imobiliário? Simples basta ver quem esta no dia a dia das operações imobiliárias, o corretor de imóveis.
Com a internet, há mais informações disponíveis do que nunca sobre imóveis, mercado, tendências e muito mais. Tanto compradores quanto vendedores têm acesso a tudo o que precisam saber sobre uma determinada propriedade; dados por exemplo quando foi construído, quem o construiu e quem o possuía anteriormente, até dados como valor de mercado e valor de propriedades semelhantes no bairro desejado.
Com tantos dados disponíveis, estamos vendo um mercado muito mais competitivo e rico em informações e em franco desenvolvimento. O corretor de imóveis é responsável por gerar a inteligência de mercado disponível para consumo, seja ele no atendimento presencial ou na inteligência artificial.
Com tudo que se fala sobre a profissão do corretor, o que mais se escuta é que um dia este profissional tende a não ser mais parte de um mercado em evolução.
Uma coisa é certo, antes de pensar na inteligência artificial, vamos praticar o conhecimento humano nas relações de negócios. Antes de pensar em tecnologia, pense que cuidar e desenvolver um plano de ação para a empresa ou para o profissional depende mais do que ele conhece sobre determinada localização, determinado tipo de produto e determinado tipo de informação de mercado. A máquina aprende com o humano e é só isso.
Eu compartilho da idéia de que a verdadeira função de uma PropTech não é sobre o mundo da tecnologia, e que irá atrapalhar o setor imobiliário, para mim é exatamente o oposto. Estar vivenciando uma PropTech é ter ferramentas tecnológicas que ajudam genuinamente os profissionais do setor imobiliário e seus clientes, protegendo contra ruídos e desgastes na relação.
O objetivo geral de uma PropTech não é necessariamente substituir agentes. O objetivo da maioria das empresas, que vivem o mundo de uma PropTech é inovar o setor imobiliário por meio da tecnologia.
Uma empresa PropTech trabalha orientada a dados, exerce volume de negócios que extrapolam suas próprias estruturas e promove a criação de uma cadeia de valor que fortalece quem mais importa nas transações imobiliárias, imobiliárias e corretores de imóveis.
Embora essas empresas PropTech possam fazer sentido para alguns compradores, vendedores e locatários, muitas, realmente, destacam a necessidade de agentes imobiliários durante as muitas transações imobiliárias.
Sempre haverá pessoas que gostam da maneira atual de fazer as coisas e demoram a adotar novas soluções. Por fim, a história nos diz que os agentes que não adotam a inovação ficam rapidamente para trás.
A verdadeira questão não é se os agentes devem adotar um modelo de trabalho PropTech, mas como eles podem usá-la para aprimorar seus negócios? Outra questão de um milhão de dólares é como os agentes transmitirão seu valor aos leads e clientes em um momento em que as empresas PropTech alegam oferecer os mesmos serviços de uma maneira melhor. Então, como você atenderá às necessidades de evolução dos clientes melhor do que um concorrente de base PropTech?
Modelos PropTech não podem ser simplesmente ignorados. Chegou aqui para ficar no futuro próximo. Ser complacente ou tentar agir como se uma PropTech não fosse um fator de análise e adaptação pode acabar sendo o erro mais caro para corretores de imóveis.
A inovação está chegando no setor imobiliário. Os corretores de imóveis que aceitarem a realidade e encontrarem uma maneira de aproveitar a onda PropTech em vez de combatê-la, terão segurança no que fazem e continuam a ofertar mais e melhor de acordo com o que o mercado imobiliário pede: mais pessoas interagindo e tendo a tecnologia como suporte para que possam tomar melhores decisões com a inteligência dos dados.
Por Gustavo Zanotto
CEO da Beemob, co-founder do Café Imobiliário e especialista em marketing e inovação.
